5 любопытных фактов о дверных счетчиках и технологиях подсчета посетителей

Дверные счетчики и технологии подсчета посетителей позволяют компаниям отслеживать трафик в фактическом месте ведения бизнеса. Устройства располагаются на входах и в коридорах и подсчитывают количество входящих или выходящих людей. Технология подсчета посетителей доказала свою эффективность в различных секторах глобального бизнеса.  Решение используется в розничных магазинах по всему миру, а также в отделениях банков, аэропортах, отелях, казино, тематических парках, на автозаправочных станциях и др.

Несмотря на относительно высокую популярность, многие руководители компаний до сих пор недостаточно хорошо осведомлены о технологиях подсчета посетителей. Они не понимают, как работают такие системы и какую пользу могут принести бизнесу. Для того, чтобы больше людей поняли концепцию дверных систем подсчета, мы приводим пять любопытных фактов о них:

 

  1. Первые системы подсчета посетителей были ручными

Некоторые компании осознавали, как важно с точностью подсчитывать трафик, даже несмотря на то, что еще не существовало технологий, способных создать для этого инструменты. Поэтому первые устройства подсчета были ручными. На входе стояли специальные сотрудники и нажимали на устройство, когда посетитель входил или выходил. Неудивительно, что система отличалась крайне низкой эффективностью и считалась напрасной тратой кадровых ресурсов. Кроме того, человеческий фактор и чрезмерный трафик в пиковые часы негативно отражались на точности собранных данных.

На смену такой системе пришли датчики давления, которые подсчитывали посетителей по количеству шагов, регистрируемых сенсорными ковриками. Они также не отличались высокой точностью и, в конечном итоге, были вытеснены первыми электронными счетчиками. Эти счетчики состояли из горизонтальных инфракрасных лучей, отражаемых на входе, и ЖК-устройств, которые, собственно, и вели подсчет. Отмечалось каждое пересечение луча. Хотя эта система и отличалась большей точностью по сравнению с другими имеющимися на тот момент опциями, ее точность составляла всего 60–80 %.

 

  1. Точность современных систем подсчета посетителей равняется примерно 98 %

Современные дверные счетчики намного точнее старых систем, точность регистрации лучших моделей составляет ~ 98 %. Счетчики оснащены 3D-датчиками стереоскопического зрения и демонстрируют высокую эффективность даже в периоды большого наплыва посетителей. 3D-счетчики могут быть однонаправленными или двунаправленными.

Однонаправленные счетчики не различают, входит посетитель или выходит. Они просто измеряют общий трафик, а затем цифра делится на 2 (поскольку каждый, кто входит, когда-нибудь и выходит). Более точные двунаправленные счетчики отслеживают людей на входе и в то же время людей на выходе, но регистрируют цифры по отдельности.

 

  1. Некоторые дверные счетчики способны различать взрослых и детей

3D-счетчики со стереоскопическим зрением отслеживают посетителей, рассчитывая их рост с помощью технологии многомерного восприятия глубины. Проще говоря, эти устройства измеряют рост посетителей на входе. В зависимости от роста система определяет человека как взрослого или как ребенка.

Хотя клиенты могут посещать деловые и торговые центры с детьми, дети, как правило, не являются целевой аудиторией. При включении детей в общее количество посетителей данные могут искажаться, что негативно влияет на аналитические показатели, например коэффициент конверсии и коэффициент привлечения. Для повышения точности собранных данных и получения более полной картины производственных показателей бизнеса важно использовать дверные счетчики, исключающие детей.

 

  1. Чаще всего технологии подсчета посетителей используются в розничной торговле

Всем работающим с посетителями компаниям требуются системы подсчета для измерения посещаемости, отслеживания клиентов и оценки общей эффективности бизнеса. Однако, с учетом того, насколько бизнес-модель зависит от максимизации трафика, чаще всего технологии подсчета посетителей применяются в розничных магазинах.

Использующие дверные счетчики розничные торговые точки получают обширные данные о собственной эффективности. Для этого полученные данные преобразуются в ключевые аналитические показатели розничной торговли.

Например, анализ трафика магазина с использованием счетчика на кассе позволяет рассчитать коэффициент конверсии. Данные трафика можно анализировать для измерения показателя заполняемости на секцию. Кроме того, их можно применять для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний. Такие данные также можно использовать для сравнения производственных показателей в разных торговых точках одной розничной сети, выявления периодов высокой/низкой загруженности в каждом из магазинов и отслеживания укомплектованности кадрами.

 

  1. Большинство компаний не используют собранные данные о трафике

Несмотря на огромную пользу данных подсчета посетителей, многие компании собирают их, но так и не используют. Им нужны данные о рабочих процессах, поведении клиентов и воздействии тех или иных стратегий на уровень продаж. Тем не менее, согласно отчету Forrester до 73 % собранных данных пропадает впустую.

Если в вашей компании уже установлена система подсчета посетителей, но вы не знаете, как применять полученные данные, вы упускаете возможность работы со всеми аналитическими показателями, перечисленными в п. (4) выше. А значит не можете отслеживать и оптимизировать трафик, продажи, деловые операции и, в конечном итоге, общие показатели бизнеса.

К счастью, V-Count, ведущий мировой поставщик решений для подсчета посетителей, предлагает Интеллектуальную платформу для бизнеса (BIP), которая анализирует данные о посетителях с использованием ультрасовременных систем ИИ и машинного обучения.

Приглашаем собственников/управляющих, интересующихся тем, как дверные счетчики и технологии подсчета посетителей могут трансформировать их бизнес, на веб-сайт V-Count.com для получения более подробной информации. Мы предлагаем бесплатную пробную версию — проверьте, есть ли у вас возможность воспользоваться ею, прямо сейчас.

ПОПРОБУЙТЕ СЕЙЧАС

Создайте свою учетную запись, чтобы начать увеличивать свою прибыль сейчас.


Subscribe To Our Newsletter